담당자

담당자는 한 가지 일을 계속 맡아 주는 나만의 AI 동료입니다. Ian이 내 하루 전체를 챙기는 개인 비서라면, 담당자는 한 분야를 깊이 맡는 전문가입니다. 주간 영업 실적 정리, 불량 클레임 원인 분석, 원자재 단가 확인처럼 반복되거나 전문성이 필요한 일을 맡기면, 담당자는 그 일의 기준을 배우고, 정해진 때에 스스로 일하고, 결과를 대화로 보고합니다.

담당자가 해 주는 일

• 말로 만들고, 말로 가르칩니다 — 설정 화면을 채울 필요가 없습니다. 필요한 담당자를 Ian에게 말하면 이름·맡은 일·지침까지 정해 줍니다.
• 자기 기억이 있습니다 — 대화에서 배운 것을 담당자 자신의 기억에 쌓아 다음 일에 씁니다.
• 회사 지식을 근거로 일합니다 — 내가 볼 수 있는 팀·회사 자료를 함께 찾아봅니다.
• 스스로 일합니다 — 매시간·매일·매주, 또는 새 자료가 들어오거나 앞 업무 결과가 확정되면 알아서 시작합니다.
• 결과로 보고합니다 — 보고와 함께 Word·Excel·PowerPoint 같은 파일을 대화로 보내고, 무엇을 근거로 했는지 남깁니다.

담당자 만들기

두 가지 방법이 있습니다.

1. Ian에게 부탁하기 — Ian 대화에서 "회의록을 요약하는 담당자 만들어 줘"처럼 맡길 일을 말합니다. Ian이 이름·맡은 일·기본 지침을 정해 담당자를 만들고, 답변 아래에 그 내용과 ○○ 대화 열기를 보여 줍니다.
2. 직접 시작하기 — 왼쪽 메뉴 대화 제목 옆의 새 담당자를 누릅니다. 새 담당자와의 대화가 바로 열리고 "어떤 일을 맡길까요?"라고 묻습니다. 맡길 일을 설명하면 됩니다.

만든 담당자는 왼쪽 대화 목록과 홈의 담당자에 나타납니다. 이름을 누르면 그 담당자와의 대화가 열립니다.

얼굴과 이름

담당자마다 캐릭터 얼굴이 하나씩 붙습니다. 48명의 캐릭터 가운데 내 다른 담당자와 되도록 겹치지 않는 얼굴이 자동으로 정해집니다. 바꾸고 싶으면 담당자 대화 위쪽의 얼굴을 눌러 다른 캐릭터를 고릅니다. 이름은 왼쪽 목록에서 담당자의 메뉴를 열어 이름 바꾸기로 바꿉니다.

가르치기

담당자는 대화로 배웁니다. "숫자는 항상 출처와 함께 표로 정리해 줘"처럼 기준을 말하면 담당자 설정에 저장되고, 답변 아래에 설정에 저장됨 · 기준 같은 알림이 붙습니다. 잘못 저장됐다면 그 알림의 되돌리기로 취소합니다.

담당자 대화의 담당자 설정에서 지금 상태를 한눈에 봅니다.

• 이름과 맡은 일
• 지침 — 이 담당자의 모든 업무에 적용됩니다. 다음 요청부터 반영됩니다.
• 볼 수 있는 자료 — 만들 때 넣은 자료와 대화에 올린 파일 목록. 이와 별도로 담당자는 아래처럼 내가 볼 수 있는 팀·회사 지식도 찾아봅니다.
• 맡긴 일 — 반복 업무와 다음 실행 시각.
• 고급 설정 — 기본 모델 등.

담당자가 보는 자료

개인 대화에서 담당자는 자기 기억과 내가 지금 볼 수 있는 팀·회사 자료를 찾아봅니다. 내 개인 기억과 다른 담당자의 기억은 보지 않습니다. 내 팀 소속이 바뀌면 담당자가 볼 수 있는 자료도 함께 바뀝니다. 여러 사람이 함께 쓰는 공동 대화에서는 비공개 기억을 불러오지 않습니다.

일부 자료를 읽지 못하면 결과 아래에 읽지 못한 기억이 있어요 같은 안내가 붙어, 무엇을 빠뜨렸는지 숨기지 않습니다.

일 맡기기

담당자 대화에서 일을 부탁하면 담당자가 맡았어요 · 시작하는 중으로 받아 업무를 시작합니다.

• 진행 중에는 작업 중 · N분이 보이고, 작업 보기로 진행 단계와 만든 파일을 봅니다.
• 멈추려면 중지, 다른 담당자가 더 잘 맞으면 넘기기를 누릅니다.
• 끝나면 완료 · 결과를 보냈어요와 함께 보고가 도착하고, 만든 파일은 대화 옆에서 바로 열립니다.

자세한 흐름은 업무를 보세요.

스스로 일하게 하기: 반복 업무

담당자에게 할 일과 때를 말하면 바로 반복 업무로 예약하고, 답변으로 예약 내용을 알려 줍니다("매주 월요일 9시에 지난주 영업 실적 정리해 줘"). 직접 입력하고 싶다면 반복 업무 추가에서 실행할 업무·반복·시각·시간대를 정하고 확인하고 예약을 누릅니다.

• 정해진 때 — 매시간, 매일, 매주 특정 요일, 또는 정한 시각에 한 번.
• 조건이 생기면 — 새 자료가 오면 시작(그 담당자와의 대화에 새 파일을 보내면 실행), 앞 업무 결과가 확정되면 시작.

대화 위쪽 메뉴의 반복 업무에서 지금 실행, 일시정지, 재개, 다음 실행부터 변경, 반복 업무 추가를 씁니다. 주기를 바꾸고 싶으면 담당자에게 말로 요청합니다. 실행 결과와 실패는 모두 이 대화로 보고되고, 새 보고가 오면 왼쪽 목록에 새 보고가 표시됩니다.

흐름 보기를 누르면 맡긴 일 전체와 최근 실행을 보고, 실행마다 사용한 기준·근거를 확인할 수 있습니다.

보고를 이어서 쓰기

담당자 메시지의 메뉴에서 다음을 고릅니다.

• 이 메시지에 답장 — 그 보고에 이어 요청합니다. 보고에 쓰인 자료를 그대로 참고합니다.
• Ian에게 이어서 — Ian 입력창에 넣기를 누르면 결과가 Ian 입력창에 인용됩니다. 바로 보내지는 않습니다.
• 함께 보기 — 참여자를 고르고 공동 대화 열기를 누르면, 이 결과만 가져가 함께 이야기합니다. 담당자와 나눈 대화와 기억은 전달되지 않습니다.

Ian과 담당자가 함께 일하는 방식

Ian은 내 담당자들을 알고 있습니다. Ian에게 말하다가 "이건 영업 리포트 담당에게 맡겨 줘"라고 지목하면 그 담당자에게 넘깁니다. 담당자를 지목하지 않으면 Ian이 직접 합니다. Ian이 넘긴 일은 담당자 대화에 Ian이 맡긴 일로, 검토를 부탁한 일은 Ian이 맡긴 검토로 표시됩니다.

조직 에이전트와의 차이

담당자는 나를 위해 일하는 개인 에이전트이고, 다른 사람의 목록에는 보이지 않습니다. 회사나 팀 전체가 함께 쓰는 에이전트는 소유자·관리자가 관리 → 에이전트에서 따로 만들고 권한을 정합니다.